昆山市磐岩机械设备有限公司（以下简称昆山磐岩机械），专业代理销售中外品牌机床设备，公司经过数年发展，已经成为集销售、服务为一体的专业化公司，服务网络也由当初的江浙沪辐射至全国各地，为国内外大、中、小企业提供各种品牌的工作机床及技术支持。

作为机床销售服务公司,昆山磐岩机械在保证自身发展创新的前提下,积极为厂家开拓市场,并用心为用户做好服务，认真做厂商与客户之间的传输管道。

受经济大环境影响，2019年机床行业发展下行压力较大，在这样的大背景下，昆山磐岩机械的客户粘性和忠诚度良好，销售业绩也一直有逆流而上之势，究其原因，公司除了坚持用服务带动口碑外，还从以下现个方面发力。

第一，对所售机床"一年保修"，凡事有交待,事事有回响,客户在使用过程中遇到设备故障，接到客户通知后4小时内做出回应，在电话及其他方法不能解决问题时，24小时内到达用户现场进行处理，直至排除设备故障。

第二，专注于售后技术团队的培养，定期对售后人员进行技术交流和培训，提升服务质量，形成完整的服务体系。

第三，在办公、仓储等方面进行升级，经过一定的积累，我们己选了新的公司办公地址，未来在机床展示、商务洽谈、环境等方面将给客户以更好的体验。

第四，也是最重要的一点，昆山磐岩机械将专注于自己的领域，在机床行业深耕细作，用专业知识武装自己，不仅仅销售机床，在机床生产厂家和用户之间，做光做盐，在机床行业不断地沉淀自己，坚持走良性发展之路。

面对日渐严峻的市场，机床销售是一个需要用理想、用情怀坚持的行业，既要仰望星空，也要脚踏实地，昆山磐岩机械正努力逆势而上，用专业成就未来！

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